Blueair空氣凈化器租賃，并不是租賃就完成任務了！
來源:
|
作者:blueair-gz
|
發布時間: 622天前
|
714 次瀏覽
|
分享到:
?Blueair空氣凈化器具有除醛，殺菌，除異味等多方面功能，擁有眾多機型適配不同場景下的需求。
但Blueair空氣凈化器租賃，并不是租賃就完成任務了！
但Blueair空氣凈化器租賃，并不是租賃就完成任務了！
Blueair空氣凈化器具有除醛，殺菌，除異味等多方面功能，擁有眾多機型適配不同場景下的需求。
但Blueair空氣凈化器租賃，并不是租賃就完成任務了！
在機器租賃前，一般會給予客戶至少3種服務：
1：定制化方案服務：根據客戶提供的平面圖等信息給予客戶方案定制并且征得客戶同意。
2：靈活租賃期限：在起租日期后，與客戶協商租賃期限以及商品價格等多方面多維度信息，確保雙方統一意見，給予客戶最大程度保障。
3：信息咨詢服務：對于機器客戶存在疑慮的問題，提供人工7*24小時服務回答解決，消除客戶存在的疑慮。
在租賃的訂單產生期間到結束，需要給客戶至少5種品質服務：
1：收集客戶反饋：重視客戶的反饋意見，及時了解客戶在使用過程中遇到的問題和需求，并根據反饋提供相應的解決方案。
2：服務質量：確保提供的售后服務質量高，包括服務響應速度（2小時響應）、問題解決效率以及服務態度等方面。不斷提高服務質量，讓客戶在使用空氣凈化器的過程中感受到優質的服務體驗。
3：送貨上門：通過快遞或者大體量上門服務的形式，將機器送至客戶手上并且通過教學或者幫助的形式將機器擺放到指定地點。
4：售后服務體系：建立完善的售后服務體系，包括客戶服務熱線（7*24小時在線）、售后服務團隊（問題產品24小時內處理解決）、定期檢查和濾網更換服務等。確保客戶在遇到問題時能夠快速得到解答和解決方案。
5：賠償政策：提供合理的賠償政策，對于由于設備故障導致的損失給予合理的賠償（時長延長or賠償金），以解決客戶的風險和擔憂。
通過以上措施，Blueair空氣凈化器致力于解決租賃的售后服務問題，確保客戶在使用過程中能夠享受到無憂的空氣凈化體驗。
相關產品
相關新聞
